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Consejos para que los emprendedores saquen partido a Instagram

A día de hoy todavía existen muchas empresas que consideran las redes sociales como un trabajo extra que no queda más remedio que hacer dentro de la estrategia de marketing de una compañía. Pensar así constituye un error ya que los entornos sociales solo serán beneficiosos para un negocio cuando sean vistos y tratados como claves dentro de la estrategia de crecimiento de una empresa. Solo así, la presencia en redes puede contribuir al éxito de la compañía.

En las grandes empresas pero, sobre todo, en los nuevos negocios, pymes y también autónomos se suele cometer el error de centrar la apuesta social en entornos donde el contenido es fundamental, como Facebook o Twitter. Y se dejan de lado plataformas basadas en la imagen gráfica como Snapchat o Instagram. Cuando esto ocurre se están perdiendo grandes oportunidades de negocio. Sin ir más lejos, Instagram es ideal para promocionar una marca. Aunque para ello primero hay que tener una considerable audiencia.

Por eso el objetivo de este post es, precisamente, lograr que un emprendedor aumente su número de fieles seguidores en Instagram para poder aprovechar esta aplicación para impulsar su crecimiento.

Sepa quién es su público objetivo
Antes de comenzar la andadura en Instagram (y en cualquier red social dicho sea de paso) debe saber a la perfección cómo es el público objetivo de su negocio. No es lo mismo que los jóvenes sean los que le compran sus productos o servicios a que sean personas mayores. Solo conociendo a su público podrá iniciar una estrategia de crecimiento en entornos sociales.

Ofrezca a su cliente lo que éste quiere
Resulta obvio, para crecer en número de seguidores es Instagram es imprescindible ofrecer un contenido de interés para su público. De ahí la importancia del punto anterior. Pero, cuidado, aunque sepa cómo es su cliente es posible que le cueste mucho acertar con lo que debe publicar en Instagram para atraer su interés. Por tanto, la mejor estrategia que puede seguir en este sentido para amarrar y fidelizar al internauta es mediante ensayo y error. Pruebe hasta que encuentre alguna materia que funcione. Cuando lo consiga siga tirando del hilo sin olvidar que nada es eterno. Es decir, es posible que lo que le ha funcionado bien durante meses o años deje de hacerlo sin ningún motivo evidente. En ese momento no le quedará más remedio que regresar a la estrategia de prueba y error.

Obtenga seguidores por sus contenidos
La única forma de lograr seguidores útiles para la marca que, más tarde, podrían convertirse en buenos clientes del negocio es acertando con el contenido publicado. En ese caso logrará un crecimiento orgánico en el número de seguidores. Pero, lo más importante, es que habrá captado la atención de cada una de esas personas y esperarán con entusiasmo cualquier nueva actualización de su perfil. En otras palabras, están totalmente fidelizados con su marca.

Esfuércese
Tener un perfil en Instagram y publicar algo de vez en cuando no le llevará a obtener grandes resultados. Los medios sociales requieren de la existencia de un compromiso del usuario y de interacción. De lo contrario, pierden su razón de ser. El internauta también busca eso mismo. De ahí que no acepte que alguien se esconda detrás de un perfil y aparezca de vez en cuando, como si de un fantasma se tratase. Si usted actúa así, olvídese de lograr algo de éxito en Instagram. Un buen contenido necesita ser acompañado por la interacción. Así que no dude en dedicar un tiempo al día a contestar a todos y cada uno de los mensajes y comentarios que le llegan a su perfil. De esa forma, construirá una relación más fuerte y duradera con sus seguidores.

Si usted es capaz de lograr una buena comunión con sus seguidores solo necesitará un pequeño esfuerzo más para convertir a esas personas en clientes. Pero eso solo será posible si, como decíamos al comienzo de este post, Instagram y el resto de redes sociales forman parten del núcleo de nuestra estrategia de marketing.

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Facturación móvil, oportunidad de negocio

Los dispositivos móviles forman parte del día a día de la sociedad. El consumidor los utiliza para cada vez mayores operaciones. Debido a ello, hacerles el pago más fácil e incluir la facturación móvil en la empresa supone una oportunidad de negocio que aumenta las ventas y anima a la gente a pagar facturas más rápido. Además de reducir costes.

Por todo ello, en este blog proponemos una serie de ventajas que, sin duda, la facturación a través de móviles ofrece a los emprendedores y a los nuevos negocios.

Se incrementa la rapidez de las operaciones

Olvide los retrasos en los pagos, los realizados por estos dispositivos móviles son prácticamente instantáneos, lo que otorga un plus de seguridad en la tesorería de la empresa. Además el proceso de facturación también es automático y el cliente tendrá al instante todos los documentos que atestiguan que ha llevado a cabo la transacción. Esto evita problemas y anima a realizar un mayor número de compras.

Tiene localizado al cliente

Este tipo de gestión móvil evitará que usted pueda llegar a perder información útil sobre el comprador, ya que las plataformas de facturación almacenan de forma automática la información sobre cada transacción, lo que facilita el acceso a la misma a través de cualquier aparato informático. Tan solo será necesaria una conexión a internet.

Genera ahorro de costes

Al eliminarse el coste de papel, tinta, sellos y personal, se genera un importante ahorro de costes que conviene aprovechar. De hecho, según diversos estudios, la facturación automatizada a través de móviles genera un ahorro de entre 5 y 8 horas de trabajo de una persona a la semana por cada 1.000 clientes.

Además, este método impide el problema que tanto tiempo hace perder a las empresas, como es la facturación duplicada.

Estandariza los procesos

Una de las características más destacadas de las plataformas de cobro móvil es que están diseñadas con un importante enfoque de estandarización, lo que permite su fácil integración con cualquier otro sistema basado en la nube que tenga funcionando en la compañía.

Esta integración lleva a que operaciones de distinta naturaleza puedan ser tratadas de manera uniforme, lo que da una imagen de mayor profesionalidad y control sobre los gastos.

Ayuda al medio ambiente

Resulta obvio que el menor uso del papel beneficia al medio ambiente. En concreto, los informes de expertos apuntan a que la facturación digital es cuatro veces más ecológica que la tradicional.

Permite que su oficina se encuentre junto a usted en todo momento

La revolución de los dispositivos táctiles permiten llevar su oficina junto a usted. Esto es una importante ventaja, especialmente en negocios donde las visitas a los clientes son claves para el negocio. Las ventajas de contar con toda la información disponible en el dispositivo móvil son, por tanto, incontables.

Facilita los pagos a los clientes

Años atrás solo se podía pagar con dinero en efectivo, cheque o tarjeta de crédito. Luego apareció PayPal, y supuso una verdadera revolución. Ahora las posibilidades de la facturación móvil son múltiples. Usted puede aceptar una amplia gama de pagos, incluso bitcoin. Todo ello facilita la operación para los clientes, lo que llevará a que le paguen con mayor rapidez y eficacia.

Puede ofrecer beneficios adicionales para fidelizar a los mejores clientes

Gracias a la inclusión en la gestión de cobros de aplicaciones que permiten los pagos realizados a través de dispositivos móviles, usted puede ofrecer a sus mejores clientes incontables ventajas en la facturación. Podrá demostrar su margen de confianza con esas personas en concreto, usted podrá ofrecerles pagos en diferido, sin descolocar la gestión de los cobros.

Incrementa la satisfacción de los compradores.

Como se ha visto hasta ahora, la facturación móvil proporciona mayor información y fácil acceso en tiempo real y mayor flexibilidad en la toma de decisiones. Sin duda, todo ello proporciona mayor satisfacción en el cliente, lo que abrirá la puerta a construir relacionales comerciales a más largo plazo.

Evitar carga de trabajo al departamento de contabilidad

Los tradicionales procedimientos de facturación no solo ralentizan los procesos de pago sino que también generan un trabajo extra para los contables y administradores de la empresa. La facturación móvil proporciona un estándar de regularidad que facilita en demasía todos estos procesos, lo que libera de tareas a los empleados y los habilita para ser útiles en otra labor.

Es gratis para sus clientes

Usted será capaz de ofrecer una mejora del servicio sin que tenga que trasladar el coste al precio final de los productos o servicios que venda. Y es las aplicaciones móviles de facturación son gratis para los clientes y económicas para las empresas. Un precio que siempre es compensado por las ventajas que genera. Así que no lo dude, si puede dar el paso, hágalo. Sus clientes y su negocio se lo agradecerán.

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¿Por qué un ‘podcast’ es una buena idea de negocio?

Aunque sean conocidos, no está de más recordar que un podcast es un programa de radio que alguien produce y que la gente puede escuchar en cualquier momento. No hay horario fijo, y el equipo que se necesita para empezar no supone una importante inversión. Más que el dinero, es más importante que la persona que lo realice tenga una mente inquieta y facilidad de palabra. Si es su caso, enhorabuena. Está usted preparado para crear podcasts.

Ahora bien. Lo normal es que usted se pregunte para qué demonios necesita hacer un podcast y cómo puede ayudarle en su aventura empresarial. La respuesta es que se trata de un formato que aporta ventajas y puede suponer una buena idea de negocio. Basta con compararlo con la radio habitual en la que las cuñas publicitarias interrumpen los programas, con lo que su efectividad disminuye en gran proporción. En cambio nada de eso ocurre cuando el oyente escucha una emisión de alta calidad con contenido interesante y libre de publicidad. Y sólo al final, usted se comunica con los oyentes que han sido capaces de llegar al término del espacio y les comunica que, por ello, obtienen un código promocional que pueden canjear en su web o en su tienda. Esa inserción publicitaria no será mal vista por quién ha estado al otro lado de los auriculares durante 15 o 20 minutos, entreteniéndose con lo que usted señor emprendedor le estaba contando.

Todo ello convierte a los podcasts en una herramienta cada vez más popular porque supone una oportunidad de negocio que se debe considerar. Entre sus ventajas destaca que no se necesita demasiada inversión para empezar, que son un formato para contar historias, son cortos y fáciles de consumir y los oyentes son fieles, ya que se suscriben.

Cómo se hace un podcast
Una vez vistos algunos de los beneficios que se esconden detrás de un formato publicitario que debería incluirse en cualquier plan de negocios de una pyme, llega el momento de descubrir cómo se realiza un podcast. Existen tres fases que se deben considerar.

La primera fase pasa por descubrir qué tipo de programa se pretende realizar. De ahí que antes de nada haya que decidir aspectos claves como la periodicidad. No se le ocurra hacer un programa diario, porque sus obligaciones al frente de la empresa se lo impedirán. Con ser capaz de crear espacios una o dos veces al mes es más que suficiente.

También hay que decidir si el programa contará con entrevistas (suele ser lo habitual) o no. En caso afirmativo hay que hacer especial hincapié en dar con los invitados que mejor se adapten al espacio y de los que podamos sacar mayores beneficios empresariales.

La segunda fase se centra en la configuración del espacio de trabajo, que no debe ser nada caro. Un micrófono, un extensor, unos auriculares, un lugar acondicionado (donde no entren ruidos del exterior) y unos pocos elementos más serán lo único que hará falta para hacer un podcast. Más importante es la tercera fase: el contenido.

Como en toda herramienta de promoción y marketing, las ideas de negocio rentable deben ofrecer un contenido de calidad, con el que se preparará al usuario de cara a que recibe con mejor predisposición el mensaje publicitario.

Publicación y promoción
Una vez que ya se cuenta con producto terminado llega el momento de darlo a conocer. Primero hay que subirlo a un hosting. Es mejor utilizar los especializados en podcasts, porque su funcionamiento ofrece más seguridad que los generales. Algunos ejemplos en esta línea serían Archive, Libsyn, Ivoox, SoundCloud, y Spreaker. Todos ellos tienen ofertas gratuitas o por muy poca cantidad de dinero, que aseguran la conservación del producto.

A continuación hay que buscar las mejores plataformas donde dar de alta el podcast. Obviamente la web de la propia empresa es un lugar idóneo. Pero, de nuevo, es importante aprovechar los sitios especializados. Las mejores plataformas son iTunes, Ivoox y Stitcher. Con estos tres lugares se puede asegurar más del 80 por ciento de alcance del podcast. Pero ese porcentaje se puede incrementar si se aprovechan otras plataformas como Google Play Music, Libsyn, TuneIn Radio, OverCast App, aCast y All Podcasts.

Un podcast bien hecho y que se haya colgado en los lugares especializados de mayor tráfico es una de las mejores ideas de los negocios rentables. Permite fidelizar clientes, vender patrocinios, vender publicidad, convertir a los oyentes en clientes, etc. Se trata de un buen número de ventajas excepcionales que convienen no dejar pasar de largo.

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Maneras de lograr un negocio rentable en un mercado saturado

A primera vista, montar una empresa cuyo negocio está enclavado en un mercado que ya está saturado no parece la mejor de las ideas. De hecho, parece más bien una opción desalentadora e inalcanzable. Pero en muchas ocasiones, vale la pena arriesgar, porque en caso de lograr formar parte de uno de esos negocios de éxito se habrán superado una serie de obstáculos complicados que nos ayudarán a crecer como empresario. Además que exista mucha competencia en un sector determinado indica que existe demanda y, por tanto, una oportunidad de negocio.

Obviamente montar un negocio rentable en un entorno repleto de rivales con más experiencia no es tarea fácil. De ahí que desde este blog le ofrezcamos una serie de fórmulas imprescindibles para desarrollar una empresa con posibilidades de dar los pasos adecuados para penetrar en cualquier mercado, por saturado que esté.

Nada de ir a por todas. Apueste por un nicho
Lo peor que puede hacer un emprendedor que está tratando de abrirse paso en un sector repleto de competidores es intentar competir con toda la industria. Destacar ante un ejército de marcas con mucha más experiencia y, por tanto, más conocidas para los consumidores es el camino más rápido hacia el fracaso. De ahí que una de las mejores maneras que existe para superar los obstáculos sea la de diferenciarse del global de la industria atacando un nicho de mercado. Las posibilidades de alcanzar el éxito se multiplican de forma exponencial si nuestro objetivo de negocio se centra en un sector determinado, donde existen más oportunidades y la competencia es algo menor.

Operando en un segmento más reducido no se produce la lógica reacción de la industria, ya que no le considerarán un rival a exterminar. Además el número de competidores disminuirá por lo que sus opciones de llevar a delante su negocio serán mucho mayores. Otras áreas de funcionamiento interno de la pyme, como la logística y la manufactura, también saldrán beneficiadas ante el evidente recorte de su catálogo de cara a satisfacer sólo a una parte de los clientes.

Ofrezca algo diferente
Una vez que se tenga claro el nicho de negocio al que pretendemos dirigirnos, hay que centrarse en el diseño, fabricación y elaboración de productos o la prestación de servicios que sean diferentes a los que ya existen. Para ello lo mejor es recurrir a las opiniones de los clientes de cara a lograr que lo que su empresa ponga encima de la mesa se diferencie del resto del menú de la industria. No se puede negar que en muchos sectores, las compañías venden prácticamente lo mismo, pero el único motivo que lleva a la supervivencia de todas esas firmas es que existen detalles que las diferencian. Ya sea el precio, la calidad, las funciones… Cualquier aspecto en el que se destaque es la clave que separa a los negocios de éxito de aquellos que se ven obligados a cerrar.

En la sociedad actual, los consumidores ya no se preguntan si existe una solución a una necesidad. Eso se da por hecho. Ahora la cuestión es qué solución es la mejor de las que cohabitan en el mercado. Su misión como emprendedor es preguntarse por aquello que tiene su producto que le permite superar a la competencia. Si existe ese factor, los consumidores se decidirán sin duda por su solución aunque su negocio sea menos conocido que otros.

Parta con una franquicia
En ocasiones, la falta de fondos suele ser el impedimento principal para lanzarse a iniciar una aventura empresarial y más en un entorno saturado que, inevitablemente, lleva a retrasar el momento de equilibrio. En estos casos la idea de la franquicia no debe ser rechazada. Estas marcas operan en mercados de feroz competencia por lo que suponen una excelente escuela donde se adquiere la experiencia necesaria para intentarlo más tarde con nuestro propio modelo de negocio.

Por tanto, cuando se termine su contrato como franquiciado y se atreva a poner en marcha un negocio estará familiarizado con todos los componentes de una empresa y será diferente a empezar desde cero.

Siempre atento a los cambios de tendencia
Los negocio de éxito en entornos con elevada competencia tienen la virtud de ser capaces de adaptarse rápidamente a los cambios. En la actualidad, la durabilidad de una tendencia es mucho más corta que antes. El consumidor siempre busca cambios y sorpresas. Por eso las industrias están siempre al tanto de cualquier circunstancia que indique una evolución.

Al haber centrado nuestro modelo de negocio en la conquista de un determinado nicho de mercado, nos resultará bastante más sencillo saber cuáles son esos cambios que se están dando en el sector y actuar en consecuencia para satisfacer la demanda de unos consumidores, que nunca permanece estancada.

Por el contrario, si los clientes perciben que sus soluciones están cayendo en desuso habrá que asumir que nuestro negocio se queda sin esperanzas de triunfo.

Véndase bien
En un entorno con múltiples opciones de similares características, el consumidor se decantará por aquella que conozca. La importancia de saber vender un producto o servicio es fundamental. Por tanto, no se deben utilizar las mismas palabras o fórmulas que sigue el resto de  la industria. Lo más indicado es diferenciar nuestras soluciones con una arriesgada apuesta de marketing.

Además de la publicidad que ayude a la difusión de la marca, tampoco conviene dejar de lado otro tipo de marketing menos tradicional, como el de contar con un grupo de expertos de reconocido prestigio para los clientes, que promocionen nuestros productos o servicios. Esta opción es especialmente indicada cuando al consumidor al que aspiramos se mueve en entornos digitales. En este caso disponer de un especialista con un buen número de seguidores que explique las virtudes de nuestra marca supone una gran ayuda.

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¿Cómo encontrar oportunidades de negocio?

La búsqueda de un nicho de mercado, o de un producto o servicio, que genere oportunidades de negocio no es un tarea sencilla. No es lo mismo tener una idea, que llevarla a los consumidores y lograr que estos nos paguen por la misma. También existen más retos, como el de distinguir nuestro producto o servicio de marcas que pueden competir en el mismo sector.

 

El primer paso, el de convencer al cliente, es cada vez más difícil. Conviene recordar que los empresarios se enfrentan a una sociedad informada que es capaz de sacar los colores a cualquier idea. Puede que un emprendedor piense que su invento es novedoso pero un rápido test entre los usuarios quizá le descubra que su revolucionario producto vio la luz hace tiempo.

 

Por dichos motivos, encontrar un hueco en un mercado saturado en casi en todos su frentes se ha convertido en el problema principal al que se enfrenta cualquier persona que quiere poner en marcha un proyecto empresarial. Desde aquí le vamos a contar cómo se puede encontrar oportunidades de negocio y qué herramientas, gratuitas, podemos utilizar para que nos ayuden en esta complicada labor.

 

Dónde somos buenos

Si una persona es una experta en, por ejemplo, metalurgia, lo mejor es que intente abrir un negocio que esté relacionado con este sector industrial. Los motivos son dos: el primero es que es más fácil encontrar un hueco de mercado que conecte con el público dentro de un segmento en el que seamos expertos. Nuestros conocimientos estarán más cerca de lo que se necesita para llevar a buen puerto a la empresa. La segunda razón está ligada a que su trabajo siempre será mejor si lo realiza dentro de una materia que le gusta realizar.

 

Llevar la teoría a la práctica

Una cosa es ser especialista en una materia y otra muy diferente es encontrar una necesidad no cubierta por parte de otras empresas rivales. Para encontrar ese algo nuevo hay que pasar de la teoría a la práctica. Es decir: investigar el mercado. Una vez descubierto ese hueco que no existe, empieza el trabajo realmente complicado: convencer a un consumidor al que también tenemos que conocer para que pague por nuestra novedad. Por último, es necesario averiguar si esa oportunidad de negocio es suficientemente grande como para generar los ingresos que nos permitan mantener una apuesta empresarial.

 

Como se puede imaginar estas labores requieren de un esfuerzo ímprobo. Para llevarlas a cabo, nos podemos apoyar en herramientas gratuitas que nos ofrece Google. Hay dos complementarias, que son útiles para encontrar si nuestra idea se puede acercar a las tendencias de la sociedad. Se trata de Google Correlate y Google Trends. Ambas nos enseñan a través de palabras claves (keywords) si los internautas están interesados en ciertas materias. Los resultados se muestran en gráficas y reflejan el número de búsquedas que se han llevado a cabo en Google. La gran diferencia entre ambas herramientas es que Correlate se centra en el pasado y el presente y Trends pone a nuestra disposición una previsión de futuro.

 

Ya sea a través de una o de la otra es importante emplear un poco de nuestro tiempo en descubrir si nuestros objetivos casan con lo que busca el consumidor. Obviamente, existen infinidad de métodos más específicos que serán capaces de mostrarnos unos resultados más exactos. Pero si usted quiere abrir un negocio de mascotas y ve que Google le dice que en su área de influencia ha caído en picado la popularidad de estas tiendas, será mejor que se replantee su oportunidad de negocio.

 

Para terminar con el uso de herramientas gratuitas que Google nos ofrece y de las que los emprendedores se pueden aprovechar nada mejor que mencionar la popular Adwords. Una solución que nos permite profundizar en las tendencias encontradas, tanto en Correlate como en Trends de manera sencilla y con mayor tasa de precisión.

 

Buscar en todas las fuentes de información posibles

Para encontrar nuestro océano azul particular en el que empezar a operar es de vital importancia que nos empapemos de toda la información posible. No dude en buscar en periódicos o revistas especializadas en su sector, tanto nacionales como extranjeros. En cualquier artículo o noticia, usted podrá encontrar la clave del negocio o descubrir esa solución que demanda la sociedad y que todavía no ha sido satisfecha.

 

Tampoco debe olvidar consultar en algún buscador de startups, que todavía estén en una fase incipiente. El más conocido de todos es Betalist, que nos muestra la tendencia de creación de empresas dentro de un segmento determinado. De esa forma, sabrá si tendrá competencia en el futuro y también podrá saber si sus ansiadas oportunidades de negocio interesan a la sociedad. En definitiva: descubrirá si existirá demanda.

 

Resulta evidente que para dar con un buen nicho aun por explotar hay que saber las tendencias del mercado y de la sociedad. Solo así será posible sentar las bases de un negocio exitoso. Eso es precisamente lo que hizo Drew Houston, el creador de Dropbox. La idea de tener una nube donde se pudieran compartir los archivos a través de Internet le vino de un problema que le surgió al olvidarse en casa el pendrive. En ese momento descubrió la oportunidad. Pero antes de lanzarse a la aventura estudió si existían otras personas que soñaran con la existencia de algo parecido a Dropbox. Como vio que habría demanda, se lanzó. El resto de la historia de esta firma es conocida por todos.