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Mercados emergentes: ¿tabla de salvación para las exportaciones de nuestras pymes?

En un entorno marcado por los problemas de crisis económica en Europa, un euro cada vez más débil frente al dólar, la acuciante necesidad de vender los productos en “stock”…  los empresarios exportadores españoles se enfrenta a un nuevo reto: superarse a sí mismos en el curso que empieza. Pero, ¿hay recorrido de mejora?

Ciertamente aumentar las exportaciones no va a resultar una tarea fácil, pero no es imposible. Es más, no queda otra si queremos que nuestra Pyme siga adelante. Con Grecia a las puertas de la suspensión de pagos, la amenaza de recesión en Europa y, posiblemente, en Estados Unidos, los empresarios exportadores, los responsables y asesores de comercio exterior vuelven a mirar a los países emergentes. No es que sea conveniente, es que resultao obligatorio, necesario y urgente.

¿Con qué armas cuenta el empresario exportador?

Lo cierto es que el empresario exportador tiene en su poder nuevas armas para llevar a cabo el desafío de aumentar su actividad exportadora y hacerlo fuera de la UE en 2012:

  • El euro seguirá bajando, hasta 1,20 dólares pronostican los analistas.
  • Los mercados emergentes seguirán creciendo. Menos, pero seguirán creciendo.
  • Los organismos y las instituciones dedicados al comercio exterior (Cesce, ICEX, Cámaras de Comercio) ya han puesto un pie en los mercados emergentes

Por ello, sería imperdonable desaprovechar estas claves en un momento en que la demanda nacional cae a ritmos de escándalo y las previsiones indican que nuestros clientes europeos van a tener problemas durante unos cuantos meses.

Canadá, Perú y Colombia, nuevos mercados para 2012

Son muchas las consejerías autonómicas de economía que se han puesto las pilas para que los pequeños empresarios puedan seguir aumentando su actividad exportadora fuera de las cómodas fronteras de la Unión. Pero los esfuerzos de la región castellano leonesa pueden servir de ejemplo a seguir. La Consejería de Economía y Empleo ha preparado un plan para aumentar las exportaciones en los próximos cuatro años a:

  • Canadá
  • China
  • Rusia
  • Brasil
  • Perú
  • Colombia
  • India
  • Marruecos
  • Turquía
Estos son los mercados en los que el consejero Tomás Villanueva pretende duplicar las ventas en esta legislatura, hasta los 1.500 millones de euros. En los últimos diez años las exportaciones castellanoleonesas a la India se han multiplicado por diez; a Canadá, por cinco, a China, por cuatro y a Marruecos, por tres. Villanueva anunció este objetivo en su comparecencia en las Cortes regionales para exponer su programa para los próximos cuatro años.
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El sector de bienes exportables: palanca de la recuperación

Si hay una palanca de la recuperación, esa no es otra que el sector de bienes exportables. En el primer trimestre de 2011, el crecimiento interanual de las exportaciones fue del 23,4%. Asimismo, la industria de bienes exportables representa un 19% del empleo en España y supuso una aportación al crecimiento trimestral del PIB del 0,3%. Además, en los cinco primeros meses de 2011, la actividad industrial de bienes exportables creció un 1,8% de media, siendo positiva la aportación de las empresas fabricantes de bienes de equipo (+3,4%), de bienes intermedios (+2,4%) y de bienes de consumo no duradero (+0,4%). En el lado opuesto, los fabricantes de bienes de consumo duradero (-9,2%).

Menos demandas judiciales

Según el informe “El sector de bienes exportables”, elaborado por la compañía especializada en servicios de información empresarial Axesor, en los cinco primeros meses de 2011 el número de empresas demandadas por impago en dicho sector descendió un 11,4%. Aunque, eso sí, el 14% del total de las empresas del sector son morosas. En concreto, la caída en las insolvencias judiciales es superior al 40% en las ramas de fabricación de productos farmacéuticos, industria textil e industria química.

Otro dato destacable en el informe es que el 29% de las subvenciones totales en 2010 se destinaron a empresas de la industria de bienes exportables. ¿Montante? 1.124 millones de euros, aunque dicha cifra supuso una caída del 30% sobre las otorgadas en 2009. Por ramas de actividad, la industria metalúrgica y de fabricación de productos metálicos recibió el 16% de los fondos, seguida de la industria de automoción y de la industria agroalimentaria que recibieron el 14% y el 13% respectivamente. El importe medio recibido por empresa industrial en 2010 ascendió a 124.764 euros.

Por otra parte, y según el Índice General de las Cifras de Negocios del Instituto Nacional de Estadística (INE), 2010 registro un incremento interanual del 6,2% en la cifra de negocios de la industria de bienes exportables. Dentro de ese incremento medio, destaca la contribución positiva de cuatro ramas industriales: metalurgia (+30,6%), coquerías y refino de petroleo (+27,5%), fabricación de vehículos de motor, remolques y semirremolques (+11,8%) e industria del papel (+10,5%). Por el contrario, cabe reseñar los números rojos de fabricación de maquinaria y equipo (-9,5%), industria de la madera y del corcho (-7,3%), confección de prendas de vestir (-6,3%) y fabricación de muebles (-4%).

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Biotecnología española por el mundo

Si hay una actividad que tiene capacidad para romper fronteras esta es la biotecnología. España es el quinto país de la UE-15 en importancia de investigación biotecnológica, tras Alemania, Francia, el Reino Unido e Italia. En 2010, el sector supuso el 1,28% del PIB español, con una facturación global de 31.300 millones de euros y más de 108.000 empleos, directos e indirectos.

Y, como decimos, se trata de una industria que cuenta con un alto grado de internacionalización. Nada menos que el 88% de los miembros de la Asociación Española de Bioempresas (ASEBIO) llevó a cabo en 2010 alguna actividad internacional. Pues bien, ésta contribuye, de media, a la facturación total de las empresas en un 26%.

Proyección internacional

Por todo lo anterior, no son pocas las firmas de este ámbito que se asoman al exterior. Pero, ¿cuáles son las áreas con mayor proyección internacional? Las más conocidas son las siguientes:

  • Oncología.
  • Medicina cardiovascular.
  • Enfermedades neurodegenerativas e inflamatorias.
  • Investigación biomédica y clínicas.
  • Diagnóstico y aplicaciones terapéuticas.
  • Medicina personalizada.

Las compañías españolas que trabajan en estos ámbitos tienen un futuro muy prometedor tanto dentro como fuera de nuestras fronteras por lo que, como decimos, no paran de asomarse a nuevos mercados. Uno de los más interesantes es Estados Unidos, ya que este país acapara el 65% del mercado biotecnológico mundial.

El mes pasado una decena de compañías españolas de biotecnología y biomedicina participaron en el programa Boston Landing, promovido por la Fundación Genoma, en colaboración con el Biohealth Management de Boston y el apoyo del Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX). ¿El objetivo del encuentro? ayudar a nuestras empresas a conocer el mercado estadounidense y a implantarse, principalmente, en el área de Nueva Inglaterra.

En esta misión a Boston participaron 3P Biopharmaceuticals, AB Therapeutics, Allinky Biopharma, Alpha SIP, Aromics, EntreChem S.L., Fundación Medina, GP-Pharma, Intelligent Pharma y Lipopharma.

Es sólo una prueba de la actividad internacional del sector. Poco después de esta reunión, se celebró también Biopharm America, un encuentro biotecnológico internacional que se realiza anualmente en Boston y que contó con la presencia de la principales compañías farmacéuticas y biotecnológicas del mundo como AstraZeneca, Bayer, GlaxoSmithKline, Merck, Novartis, Pfizer o Roche.

Cómo abordar el mercado americano

¿Cuáles son los puntos importantes a tener en cuenta por una empresa del sector que desea abordar el mercado americano? Los expertos señalan la importancia de seguir los siguientes pasos:
  • Analizar las oportunidades de financiación.
  • Estudiar la posibilidad de conseguir becas.
  • Prever el desarrollo clínico.
  • Estudiar la comercialización de productos.
  • Planificar la logística.
  • Contemplar el establecimiento de un negocio en el mercado estadounidense.
  • Realizar visitas y encuentros con posibles socios, inversores y banqueros.
Estrategia de Boston Landing

Boston Landing ha surgido en respuesta a la necesidad del sector biotecnológico español de incrementar su presencia en Estados Unidos. El proyecto consta de dos fases:

  • En un primer momento, la empresa recibe el apoyo de un consultor local que define una estrategia de entrada al mercado, abordando aspectos como la propiedad industrial, la transferencia tecnológica, la búsqueda de socios, los aspectos regulatorios, etc.
  • En una segunda fase, la empresa opta al programa de implantación en el exterior del ICEX, que cofinancia los gastos en promoción comercial y marketing –gastos corrientes– en el mercado objetivo durante un periodo de tres años.
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Ideateca, los reyes de los juegos para móviles, plantan la bandera en Silicon Valley

eneko knorr_ideatecaEneko Knörr sólo ha necesitado una pelota y una canasta para idear una aplicación con la que codearse con la élite mundial de la tecnología. El programa en sí recibe el nombre de iBasket y se ha convertido en una de las 10 apps más vendidas en la tienda de Apple, consiguiendo más de 13 millones de descargas en todo el mundo. Fruto de ese éxito Ideateca, la empresa que Knörr creó en 2007, ha decidido hacer las maletas y abrir oficina en la cuna de la tecnología: Silicon Valley. “Es la mejor forma de dar a conocer un videojuego”, explicó Knörr en una entrevista recientemente.

Aventurero por naturaleza, este emprendedor vitoriano asume las felicitaciones actuales a sus ideas con la misma naturalidad que las críticas y la incomprensión recibidas en sus comienzos. Y es que ahora es sencillo comprobar cómo las aplicaciones y los juegos para los dispositivos móviles y las redes sociales son la clave del éxito del sector del software de entretenimiento, pero muy pocos confiaban en este campo en 2007, fecha en la que este pionero decidió jugársela. “En ese momento, las grandes compañías seguían apostando por los videojuegos tradicionales de PC o consola, despreciando el negocio de aplicaciones más sencillas para los teléfonos móviles. Ellas despreciaron este negocio y ahora se han dado cuenta de su error”, explica Knörr.

Clave del éxito: la búsqueda del cliente global

Ideateca, en cambio, apostó desde un principio por un mercado que ya supone el 30% del total del sector de los videojuegos, alcanzando una facturación de más de 2.000 millones de euros, con gigantes como la estadounidense Zynga, los creadores de Farmville. Y esto no ha hecho nada más que empezar. “Cada día se venden 820.000 smartphones y todos son clientes potenciales”, añaden en Ideateca.

Y es precisamente en esa búsqueda de una globalización forzosa donde ha acertado esta empresa vasca.De hecho, su primera aplicación, Filesocial, iba dirigida a los usuarios de la red social Twitter, otorgándoles una herramienta para que fuera más sencillo compartir archivos.

Más tarde, Ideateca evolucionó al diseño de videojuegos para dispositivos móviles buscando introducir un concepto innovador que implicaba a los jugadores la posibilidad de competir con usuarios de cualquier lugar del mundo real. Esa es la clave del éxito de iBasket, un videojuego cuyos usuarios se reparten por países punteros del sector como Estados Unidos, Corea o Japón.

En la misma línea de globalización e innovación se encuentra una de las últimas creaciones de Ideateca, el juego Videopuzzle, una aplicación para iPhone que incorpora una cámara integrada al propio juego. Ganador del prestigioso premio App Circus, el videojuego ya ha sido descargado por más de tres millones de usuarios.

El próximo reto de Eneko Knörr está en aprovechar su presencia en Silicon Valley para ponerse en contacto con grandes fabricantes y operadores de dispositivos móviles como Samsung, para integrar sus aplicaciones en los móviles.

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Cómo aprovechar el liderazgo eólico de España en otros países

eolicaHasta ahora, España ha presumido de liderazgo en energías renovables y, concretamente, en eólica. Sin embargo, las incertidumbres regulatorias que acechan, durante los últimos tiempos, están minando la moral de muchas pymes y emprendedores de nuestro país. Por eso, si hacer negocios internacionales ya era algo necesario para todos, ahora lo es más que nunca para las empresas que trabajan en este ámbito.

La advertencia está hecha. Según el presidente de la Asociación Empresarial Eólica, José Donoso, la situación de incertidumbre del marco regulatorio es una fuerte amenaza para el futuro de este sector, en el que pueden desaparecer 15.000 empleos.

Pero, ¿encontrarán las pymes españolas mercado para ofrecer sus productos y servicios a otros países? Sin duda. En el mundo, la energía eólica creció un 22,5% en 2010, a pesar de la crisis. Y todos conocen la profesionalidad en este negocio de una nación como la nuestra, que ocupa el segundo puesto en Europa y el cuarto en el mundo, detrás de China, EEUU y Alemania, en potencia instalada.

La energía del viento llegó a cubrir en España el 16,6% de la demanda eléctrica en 2010 y representa un 0,34% del PIB. Pero es que el crecimiento del sector eólico en nuestro país no lo ha sido únicamente en potencia instalada, sino en el desarrollo empresarial que cubre toda la cadena de servicio.

Esta misma semana se ha celebrado en Zaragoza la VIII Feria Internacional de la Energía Eólica, que se ha convertido en un referente internacional, y todos han querido estar presentes. A pesar de la coyuntura actual, han acudido un 22% más de expositores extranjeros, provenientes de 23 países, como Francia, Suiza, Bélgica o Finlandia, entre otros, así como representaciones comerciales de México, Túnez, Dinamarca o Corea del Sur, en busca de nuevas oportunidades de negocio.

Los españoles han tenido la ocasión de lucirse. Por ejemplo, entre las innovaciones técnicas presentadas ha destacado el aerogenerador de la empresa Norvento, que explora un nuevo concepto de generación eléctrica encaminado a gestionar nuestra energía y no a ser meros consumidores como hasta ahora.

Este aerogenerador, único en el mundo, produce electricidad allí donde se necesita y ayudará a abaratar costes energéticos, además de reducir emisiones de CO2 en zonas industriales, puertos, centros comerciales y de ocio o urbanizaciones residenciales.

Elena Tres, directora ejecutiva del grupo Inerzia, también ha estado en la reunión eólica. Su empresa es una pyme familiar que ofrece servicios al sector eólico y que también cuenta con una importante experiencia fuera de nuestro país.

Su principal consejo para una pyme que se quiera internacionalizar es hacerlo, si es posible, de la mano de un gran cliente, fundamentalmente fabricantes y promotores de parques. Afirma que es lo más habitual, ya que salir a otro país en solitario resulta muy difícil y complicado, a no ser que uno vaya ya con un acuerdo concreto desde España. “Nuestra compañía acudió a Estados Unidos de la mano de Gamesa. Este grupo instaló allí unas plantas y nosotros fuimos a darles servicios”.

Inerzia también se planteó la posibilidad de acudir a Chile y a China, pero en este último país era difícil ser competitivo con las firmas locales porque allí “la mano de obra es más barata y las exigencias normativas no son muy altas”.

Como no, las mejores posibilidades pasan por los países de Europa del Este. Es un buen lugar para acudir, pero hay que buscar socios locales porque si no la mano de obra se encarece mucho. Elena Tres explica que “buscamos allí empresas que puedan dar este servicio, hacemos acuerdos con ellas y las formamos”.

¿Las dificultades?

  • -Sobre todo el idioma y la cultura. Es importante hablar el idioma, aunque tampoco hay que dejar de acudir a un país por ello, ya que siempre hay traductores.
  • Legislación y los procedimientos: hay que buscar apoyos institucionales, como el ICEX y las cámaras de comercio, que cuentan con asesores.
  • Compañía: si se va de la mano de un cliente importante, todo es más fácil. Pero, si no, una buena carta de presentación puede obrar milagros.
  • Estudios: en cualquier caso, es fundamental hacer previamente un estudio pormenorizado del mercado al que uno se dirige y asesorarse sobre cualquier duda que pueda surgir.
  • Por supuesto, acudir a ferias y realizar algunas visitas comerciales relacionadas con el país al que se pretende acudir antes de salir de España puede ayudar mucho a hacer bien los deberes.
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Aprovéchate de la llegada de Amazon a España

amazon-españa-pymesHace menos de un mes, el gigante del comercio electrónico desembarco en España  con toda su artillería, a través de www.amazon.es. Como es normal, su llegada ha supuesto una revolución en el sector, y ya se han escuchado voces de diversas editoriales que aseguran que la página estadounidense está forzando acuerdos con precios irrisorios para los intereses de los grandes editores nacionales. Pero como en casi todos los cambios, siempre puede haber gente que se beneficie de las peleas de los mayores. Y en el caso de Amazon, los beneficiarios de su aterrizaje son pymes y autónomos.

Y es que la llegada de la tienda de comercio electrónico no implica solo la posibilidad de comprar en la misma sin sufrir los trastornos de envío y aduanas que había cuándo las compras provenían del otro lado del Atlántico, sino que también se presenta en nuestro país un servicio que la página utiliza en otros territorios donde está presente:  Amazon Marketplace.

¿Qué es el servicio Marketplace?

Se trata de una ventana a las empresas o particulares que quieran vender su inventario de productos usados a través de Amazon. ¿Ventajas? Sin duda un gran escaparate con millones de visitas diarias que pueden dar el impulso definitivo a las ventas de un  comercio o de un autónomo. Además, la confianza que en el consumidor final despierta una marca tan reconocible, que provocará que el comprador pierda el miedo a adquirir un producto en un pequeño negocio online. Y por si quedara alguna duda, es la propia Amazon la que garantiza que comprar productos usados a los vendedores de Amazon Marketplace será tan fácil, cómodo y seguro como hacerlo directamente a través del site americano.

De momento, cuando se lance Marketplace en España, sólo se podrán vender libros usados. Pero lo lógico es que en un futuro se pueda utilizar Amazon para promocionar cualquier catálogo que esté relacionado con las múltiples opciones que vende la propia página de comercio electrónico (discos, libros, tecnología, regalos, películas,…).

¿Cómo funciona?

Como se decía en el párrafo anterior, el servicio de Marketplace no está disponible en España, pero Amazon espera poder inaugurarlo antes de que acaba al año, al estilo del que tienen en otros países donde están presentes,  como Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Italia, etc. Cuando llegue ese momento, y si todo funciona igual que en otros territorios, se comenzará a vender siguiendo un método bastante sencillo. La propia web proporciona una herramienta desde la cual se pueden subir los productos, además de otras con las que se puede gestionar el catálogo. Una vez que los productos estén colgados, cualquier cliente puede adquirirlos utilizando las pasarelas de pago y la tecnología de la propia Amazon.

Tras hacerse efectiva la compra, el vendedor recibirá un correo en el que se le ofrecerán dos opciones: mandar los productos a Amazon para que sean ellos los que se encarguen de la logística, o dejarlo todo en manos del propio vendedor. Obviamente, la primera opción acarrea un coste extra.

¿Cuánto cuesta?

Existen dos opciones claramente diferenciadas, la del vendedor individual y la del vendedor profesional. El individual no paga una tarifa fija mensual por utilizar el servicio, sino que abonará 1,44 euros por cada venta, teniendo un límite mensual de 40 transacciones. En cambio, el profesional pagará 44,85 euros al mes pero podrá utilizar sin límites el servicio Marketplace.

¿Más ventajas?

De apuntarse a esta curiosa forma de vender y promocionar nuestro producto es importante saber que podrá hacer transacciones en todos los países de Europa donde Amazon está presente. Todavía habrá que esperar, pero estamos sin duda ante una herramienta que bien puede ser aprovechada por el pequeño comercio.

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De Madrid al mundo, pasando por Hollywood

madrid-hollywoodNext Limit Technologies es un buen ejemplo de cómo salir al mercado exterior y conquistar el mundo paso a paso, eso sí con el espaldarazo de ganar un prestigioso premio internacional, nada menos que el óscar técnico de Hollywood. Pero, ¿cuáles fueron sus primeros pasos y sus claves para conseguir un éxito de película?

La aventura de esta pyme comenzó en Madrid hace casi 14 años, en un pequeño estudio de veinte metros cuadrados y con dos ordenadores de la época. Víctor González e Ignacio Vargas habían decidido dejar la empresa en la que trabajaban como programadores y seguir su propia aventura. Llevaban tiempo pensando en realizar un proyecto juntos, concretamente la creación de un software para simular efectos digitales de fluidos.
Ambos son ingenieros, uno naval y otro aeronáutico, y habían observado que no existía ningún software que permitiera simular fluidos en las películas para realizar efectos de tormentas, olas, huracanes o cualquier otro de forma digital. Así que se lanzaron a la aventura en 1998 con sus pequeños ahorros, los suficientes para el alquiler del estudio y algunas necesidades básicas. Y en dos meses, ya tenían un primer prototipo del software RealFlow que pusieron a la venta a través de una página web un poco rudimentaria.
Para su sorpresa, en pocos días aparecieron los primeros compradores, primero un alemán, luego un norteamericano… personas anónimas que les enviaban sus datos de tarjeta de crédito por correo electrónico. Aquello les motivó enormemente.
A lo largo de los años fueron creciendo, comenzaron a contratar programadores “mejores que nosotros” y su producto fue ganando posición y se utilizó en varias películas de gran éxito internacional. Tanto prestigio consiguió que en 2008 llegó a obtener el Technical Achievement Award. Sí, han leído bien, el llamado “Oscar” técnico de la Academia de Hollywood. Algo que nunca hubieran soñado.
Desde entonces, todo se disparó. Gracias al impulso de este reconocimiento y al trabajo firme, la empresa no ha dejado de crecer en desarrollos, equipos y departamentos especializados. La plantilla actual ronda el medio centenar de personas, con un 70% dedicado a investigación y desarrollo. Hoy comercializan tres productos en mercados diferentes, desde la industria de efectos digitales a la ingeniería, y todos comparten el concepto de simulación de la realidad, su razón de ser. Sus desarrollos permiten, incluso, simular la aerodinámica de un coche o de un avión.

Saliendo al exterior

Pero, antes de conseguir el “Oscar”, ¿qué pasos habían dado los responsables de Next Limit para salir al exterior y darse a conocer fuera de España?
  • Una primera etapa basada en el mail. Víctor González explica que, cuando empezaron, toda la relación que tenían con los clientes era a través de internet, del email, de las páginas web y del teléfono. “La verdad es que gracias a internet pudimos darnos a conocer desde Madrid; de otra manera creo que habría sido muy difícil. Afortunadamente las comunicaciones nos han permitido desarrollar y vender tecnología sin tener que estar físicamente inmersos en las zonas geográficas clave”.
  • Presencia física. Con el paso del tiempo y un mayor crecimiento vieron la importancia de mantener cierta presencia física en algunos lugares. “Esto es algo casi paradójico, ya que hoy en día se pretende trabajar remotamente desde casa y que todo sea virtual; pero, en mi opinión, hay algo intrínseco en las relaciones humanas que no puede sustituirse por un canal de comunicación remoto, al menos con la tecnología actual”.
  • Mayor cercanía. En muchas ocasiones, una reunión física de pocos minutos ha aclarado o resuelto un problema que era insoluble a través de docenas de emails o videoconferencias. “También hemos podido encontrar a una persona clave en una feria, solo porque los dos estábamos allí. Lo mismo sucede con los equipos de desarrollo, que necesitan muchas veces cercanía física para que los proyectos evolucionen correctamente”.
  • Ferias y visitas internacionales. Los responsables de Next Limit aprendieron rápidamente a potenciar la imagen de su empresa asistiendo a ferias internacionales, visitando a clientes y realizando “round-trip” prospectivos.
  • Oficina en Los Ángeles. El año pasado dieron un nuevo e importante paso, abriendo una pequeña oficina en Los Ángeles, a la que han enviado a una persona de su equipo de forma permanente. “Es interesante observar como sólo el hecho de saber que hay alguien allí produce un aumento de confianza repentino en los mercados. Como decía antes, hay algo estrictamente humano relacionado con la confianza y la cercanía física que se debe tener muy en cuenta a la hora de establecer un negocio internacional”.
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La primavera árabe abre nuevas oportunidades a las Pymes exportadoras

pymes-exportadoras-arabeAunque lejos de resolver, el panorama empieza a pintar distinto en el mundo árabe y en el Norte de África. La primavera árabe despertó el recelo de los empresarios exportadores por la rapidez con que se encendió la mecha de las revueltas populares.
  • Las grandes compañías han tenido que salir de los países que han vivido los episodios más prolongados de guerra civil.
  • Cuando estalló el conflicto en Túnez y se extendió rápidamente a Egipto, había al menos 9 misiones comerciales españolas en los países del mundo árabe.
  • La sombra de la insurgencia popular ha llegado a vecinos tan próximos como Marruecos y Argelia.
  • En realidad, los intercambios comerciales con los países del norte de África no han dejado de producirse, aunque se ha mantenido “al ralentí”.
  • Ahora que la situación en Libia está a punto de estabilizarse, conviene preguntarse si no será momento de volver los ojos a estos mercados, que antes del conflicto despertaban un pujante interés entre los empresarios exportadores españoles. Dos noticias recientes avalan esta inquietud de quienes están al acecho de nuevos oportunidades de negocio.
  • La promesa de ayuda occidental a la transición democrática
  • El espectacular aumento de las exportaciones españolas a África en el primer semestre
No es un tema nuevo en el blog de asesores de pymes, en marzo ya dimos un primer avance de que se acercaba el momento de estar vigilantes. Además, el mundo árabe ha sido una referencia constante desde inauguramos este punto de encuentro con el empresario exportador:

El G-8 duplica las ayudas para la normalización democrática

El pasado 10 de septiembre, mientras los inversores hacían temblar al euro en el mercado de divisas, los mandatarios de las ocho primeras economías del mundo (Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Reino Unido y Rusia) acordaron conceder ayudas a la transición democrática por un importe de 38.000 millones de dólares a los países del Partenariado de Deauville (Túnez, Egipto, Marruecos y Jordania), hasta 2013.
Estas ayudas se suman a los 40.000 millones de dólares del “Plan Marshall” aprobado en mayo pasado. Los primeros que se han beneficiado de este apoyo han sido Túnez y Egipto donde ya ha iniciado el proceso de reformas económicas y democráticas, las bases para que prospere el comercio internacional. Además, a medida que se vaya normalizando la situación en las zonas del mundo árabe, los expertos no descartan que el G-8 apruebe nuevas partidas económicas.
Según los expertos, la transición aportará a las futuras relaciones comerciales con estos países:
  • Transparencia en las operaciones y las licitaciones
  • Menos corrupción en los acuerdos internacionales
  • Prosperidad de las sociedades y afán de progreso de su población
  • Seguridad jurídica para las inversiones extranjeras

El comercio exterior con África despega en el primer semestre

El aumento de la actividad en los países del norte de África y del mundo árabe a medida que se constituían los Gobiernos de transición ha sido detectado por AfricaInfomarket (plataforma en español de información para negocios en África, creada por el Gobierno canario y las cámara de Gran Canaria y Santa Cruz). Según el informe presentado el pasado 15 de septiembre, las exportaciones de España hacia África han aumentado un 12% de enero a junio, respecto del mismo periodo del año pasado. Los contratos han supuesto una factura de unos 5.637 millones de euros, principalmente en ventas de:
  • Derivados del petróleo
  • Maquinaria y aparatos mecánicos
  • Vehículos
  • Productos de fundición
  • Material eléctrico
Según AfricaInfomarket, Cataluña, Andalucía, Comunidad Valenciana, Madrid, Galicia y País Vasco han encabezado las ventas al continente africano, mientras que los principales destinos (con el 84,17% del total exportado) han sido:
  • Marruecos
  • Argelia,
  • Sudáfrica
  • Túnez
  • Egipto
  • Angola
  • Guinea Ecuatorial
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¡Cuidado con los ‘hackers’! Consejos para la seguridad informática en tu empresa

seguridad-informatica-escudoHoy en día, nadie duda de que las nuevas tecnologías facilitan enormemente el trabajo y  aportan grandes ventajas. Pero tampoco hay que olvidar que conllevan serios peligros. Por eso, la seguridad informática se ha convertido en un factor clave para cualquier empresa, pero sobre todo para aquellas que abandonan la cercanía del hogar propio y se lanzan al mercado exterior. Es entonces cuando aumentan los riesgos y cuando los ‘hackers’ pueden agudizar aún más su ya afilado ingenio.

¿Por qué las pymes que cruzan fronteras elevan sus riesgos?

  • El hecho de internacionalizarse hace a la empresa más golosa a la hora de convertirse en víctima de posibles ataques.
  • Además, aumentará considerablemente el volumen de datos que maneja y tendrá que compartir información entre las sedes de cada país.

Principales consecuencias

  • Una empresa que no piensa en la seguridad corre el riesgo de desaparecer, sobre todo tras sufrir un incidente que acabe con sus datos o que le genere una multa que no pueda afrontar.
  • La seguridad informática es la encargada de proteger todos los datos de la empresa y de sus clientes. Si es inexistente entonces esta información puede ser robada, desaparecer por un fallo físico o corromperse por la acción de un virus o un hacker.
  • Sin llegar a estos extremos, también se corre el riesgo de sufrir pérdidas de productividad.

¿Cómo actuar?

Israel Zapata, director técnico de Secura IT, aconseja cómo actuar para aumentar la seguridad:
  • Será necesario realizar copias de seguridad, para que la información no se pierda en caso de una catástrofe.
  • Será imprescindible proteger todos los datos de la compañía, incluyendo los de sus propios empleados en el país correspondiente.
  • En ciertos países, el riesgo a ser copiados hace imprescindible usar medidas para evitar fuga de información.
  • Todas estas nuevas necesidades han de ser cubiertas o, en caso contrario, se correrá el riesgo de sufrir, a corto plazos, problemas importantes de pérdida de información vital para la empresa, o de pérdida de tiempo y recursos, tanto tecnológicos como humanos.

Pasos para aumentar la seguridad

  • En primer lugar, hemos de preocuparnos de establecer un canal de comunicación de datos seguro y fiable entre la sede central y las delegaciones en países extranjeros. Para ello, serán necesarios equipos que permitan crear Redes Privadas Virtuales (VPN) a través de múltiples líneas de internet. De esta manera, aseguramos este canal de comunicación y, además, ahorramos el coste de contratar una línea punto a punto entre países, que suele ser extremadamente cara.
  • Además, es importante poder controlar la seguridad básica de las delegaciones desde la central. Hablamos en este caso de antivirus con consola centralizada o consola en la nube y de firewall con detectores de intrusos, que permitan una fácil gestión remota de varias sedes.
  • Seguramente, el hecho de internacionalizarnos implique que ciertos empleados tengan que viajar constantemente entre las sedes. Por eso, será también interesante proporcionarles un método seguro y sencillo de acceso remoto a los datos de las oficinas desde cualquier lugar.
  • En ciertos países, o en el caso de que dispongamos de información extremadamente sensible, también es fundamental que usemos sistemas de cifrado de esos datos y sistemas para evitar la fuga de información.
  • Por último, siempre es interesante que una empresa especializada realice una auditoría de seguridad, que chequee nuestros sistemas y políticas para asegurarnos de que no se nos ha escapado nada.

Entrevista con David Teixidó, un emprendedor que ha demostrado con la consultora Pasiona las ventajas de la especialización

David TeixedoEste periodo de larga e interminable crisis, ha demostrado varias cosas. Una de ellas es que uno de los colectivos que más la sufren son los autónomos y las pymes. Es decir, los emprendedores. Muchos de ellos han visto cómo la caída del consumo ha llevado a la quiebra sus negocios. Otros, en cambio, viven una verdadera época dorada, gracias a acertar con la estrategia de negocio. La consultora tecnológica Pasiona es un perfecto ejemplo de cómo se puede crecer en tiempos difíciles, gracias a la especialización.
Fieles al refrán español del que “mucho abarca poco aprieta”, la empresa fundada por varios consultores tecnológicos, con David Teixidó a la cabeza, apostó desde el comienzo por centrarse en soluciones sólo y exclusivamente para entornos de Microsoft. De esta forma, han logrado incrementar sus números un 25% durante los seis primeros meses de este año, a la vez que aumentaban plantilla un 12%.
En esta entrevista, David Teixidó, director general de Pasiona, nos explica las claves de la buena marcha de esta consultora tecnológica y su visión general sobre la consultoría en general.

A pesar de la crisis, la empresa presenta excelentes incrementos económicos. ¿Qué acciones han llevado a cabo para que a Pasiona no le afecte la crisis?


Está claro que las empresas no pueden hacer lo mismo esperando resultados diferentes.  Ya en su día, en Pasiona incrementamos nuestra oferta de valor mejorando nuestra competitividad (en tarifas y ratios de respuesta a las necesidades del mercado), duplicando además nuestra fuerza comercial en aras de ampliar nuestra cartera de clientes. Sin duda que esta apretada del acelerador en momentos de deceleración han ayudado a mitigar el efecto crisis en nuestra empresa, no excluyéndonos de ella, pues el mercado y la economía en general son el mismo para todo el mundo.

¿Cuáles son las principales soluciones que ofrece la consultora?

El asesoramiento tecnológico y el desarrollo de soluciones a medida, siempre dentro del contexto de soluciones Microsoft, del cual somos especialistas, distinguimos en especial en el desarrollo de soluciones en .Net y Sharepoint.

¿Han cambiado el tipo de soluciones que piden ahora los clientes con respecto a las que se pedían los años anteriores a la crisis?

Sí, en gran medida. Este cambio responde en nuestra opinión principalmente al estrechamiento de los presupuestos en tecnologías de la información. Demanda -aunque menos- sigue habiendo, pero esta acontece más exigente en costes y plazos. Además las inversiones se centran mucho en la mecanización de procesos que redunda en un ahorro de costes a corto plazo, dicho de otra manera: los clientes solicitan hoy soluciones tecnológicas baratas que les hagan ser más rentables, más productivos y en definitiva más eficientes mañana.

¿Por qué la consultora está especializada exclusivamente en productos Microsoft? ¿Cuál es la ventaja?

Microsoft ofrece un conjunto completo de soluciones de productividad para el escritorio, la web o la nube que ofrecen gran escalabilidad, seguridad y fiabilidad. Nuestra gran ventaja no está en la exclusividad sobre el fabricante de Redmond, sino en la especialización. En Pasiona no reconocemos siempre las soluciones de Microsoft como las más optimas, pero sí como las mejores a la hora de ofrecer mayor garantías como fruto de la continua línea de inversión e investigación del fabricante. No obstante cabe recordar que la tecnología la elige mayormente el cliente, nosotros sólo tratamos de acompañarle en sus objetivos ofreciéndoles los mejores profesionales, las mejores prácticas y la máxima rigurosidad en la aplicación de nuestra vasta experiencia.

¿Piensan que estando tan especializados tienen un nicho al que no llegan los gigantes de la consultoría?

Así lo creímos y así nos lo está demostrando el mercado. De hecho Pasiona se creó con la voluntad y la ilusión de un grupo de profesionales que, provenientes de distintas multinacionales, aportamos toda nuestra experiencia acumulada durante más de 10 años en el sector de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones. El paso previo por alguno de estos gigantes de la consultoría es el que nos hace entender cuáles son los modelos que no queremos repetir comprendiendo que en nuestro mercado, la clave del éxito era la especialización acompañada de una calidad muy carente en el desarrollo de proyectos informáticos. Es por ello que desde sus inicios Pasiona ha sido una compañía altamente especializada, certificada ISO 9001 y orientada a la mejora continua de su capital humano. Estos valores, clave de nuestro éxito, convierten a Pasiona en una de las compañías más reconocidas por el mercado nacional en cuanto a conocimientos de tecnologías Microsoft.

¿Cuáles son los proyectos de futuro de la compañía?

A corto plazo tenemos diseñada una estrategia de posicionamiento en Madrid, donde queremos triplicar nuestra plantilla para corresponderla con la de nuestra oficina de Barcelona. A medio plazo ya estamos trabajando por abrir oficinas en el exterior, de hecho ya tenemos consultores trabajando en Malta y el Reino Unido. Paralelamente no dejamos de dar apoyo técnico y económico a empresas o ideas que provienen del mundo del emprendimiento, promoviendo proyectos asociados a la innovación , al desarrollo de tecnologías, empleos de calidad, etc. Es nuestro singular granito de arena al conocido negocio de las start-up.

¿Salida al exterior?

Sin lugar a dudas. En el mundo de la globalización no hay fronteras, por lo que sería absurdo centrarse en un área o demarcación geográfica. Es por ello que como ya os hemos dicho esperamos en breve abrir oficinas en Londres y si todo va bien en Abu Dhabi.
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No se pierda el pastel europeo de los contratos públicos

tarta-europa¿Se ha planteado tener de clientes a los organismos y administraciones públicas de la Unión Europea? Parece a primera vista complicado, pero las normas y los procesos no son muy diferentes de los que exigen las administraciones españolas. Los contratos públicos suponen una parte nada desdeñable de las oportunidades de negocio que se presentan en el ámbito europeo al empresario exportador: cerca del 16% del PIB de la Unión. Conocer estas ofertas, estar al día de las oportunidades que sacan a licitación los poderes públicos es una necesidad fundamental del departamento de exportación de las Pymes exportadoras.

Sin embargo, las Pymes no suelen contar con áreas administrativas especializadas y familiarizadas con el lenguaje y los procedimientos propios del ámbito de la contratación pública. Hasta ahora tenían mayores dificultades que las grandes empresas para localizar en el ámbito de la Unión oportunidades de negocio y para presentar en forma y regla las ofertas. Esto les ha impedido acceder a una parte de un jugoso pastel. En 2007, los bienes y servicios contratados por la Comisión Europea alcanzaron los 2.860 millones de euros. Este importe se repartió de la siguiente forma según los distintos tipos de contratos:
  • El 81% a servicios
  • El 12%, a obras
  • El 7%, a suministros

Suprimir la discriminación a las Pymes exportadoras

Desde 1994, la UE forma parte de los Estados que han suscrito el acuerdo de la Organización Mundial del Comercio (OMC) sobre la competencia leal en la contratación pública internacional. El Acuerdo sobre Contratación Pública (GPA por sus siglas en inglés) ha sido refrendado por 39 miembros entre los que se incluyen los 27 países de la UE. Este documento prohíbe la discriminación a la hora de adjudicar contratos públicos y establece las normas de procedimiento.
Además, desde 1998, la Unión Europea ha puesto a disposición de los exportadores europeos, especialmente para las pequeñas empresas recursos en Internet que facilitan al licitante optar a estos contratos de ministerios, regiones y Ayuntamientos de todos los países de la Unión Europea. La principal fuente de información sobre los grandes procedimientos de contratación pública a nivel europeo son:
  • TED (Tenders Electronic Daily) es la versión en línea del «Suplemento al Diario Oficial de la Unión Europea», dedicado a la contratación pública europea.
  • Simap: Sistema de información para la contratación pública europea.

Un interfaz único para todas las licitaciones de la Unión

Desde ambas herramientas el exportador tiene acceso a los anuncios de contratos públicos convocados diariamente por las administraciones y organizaciones con participación pública de los 27 países de la Unión, que convocan concursos de suministro y obras por unos 300 000 millones de euros.
El TED se actualiza cinco veces a la semana y cuenta con aproximadamente 1.500 anuncios de contratación pública del Espacio Económico Europeo, publicados en las 23 lenguas oficiales de la Unión Europea. Todos los concursos públicos que superen unos determinados valores contractuales deben ser publicados en el TED. Navegando en su web el exportador puede conocer y seleccionar todos los anuncios de contratación por:
  • País y región
  • Sector comercial
  • Tipo de documento
  • Naturaleza del contrato
  • Palabras clave
El Simap permite al licitador público incluir sus ofertar en TED. Tiene enlaces a la legislación europea en materia de licitación pública y a los formularios normalizados para la contratación pública a través de la plataforma de contratación pública del Estado.
puertasabiertas

Más franquicias españolas por el mundo

Abrirse al exterior no es nada nuevo para ellas, porque llevan años saliendo de España para ampliar su negocio. Pero es ahora, con la crisis económica que no termina de marcharse de nuestro país, cuando las franquicias españolas están apostando más que nunca por los mercados internacionales.
En 2010 había 234 cadenas españolas funcionando en 112 países. Pues bien, en estos momentos, ya son 242 las marcas repartidas por el mismo número de mercados, lo que supone un aumento del 3,4%. Los datos, correspondientes a 2011, proceden de la Asociación Española de Franquiciadores (AEF).
Además, durante el presente ejercicio se ha producido un importante crecimiento en el número de establecimientos operativos respecto al año anterior. Concretamente, el incremento ha sido del 9,7%, pasando de 10.186 a 11.178.

Principales sectores
-La “Moda” continúa siendo la referencia principal. En la actualidad, hay 58 enseñas de esta actividad que están implantadas en el extranjero (1 más que en 2010). Se reparten por un centenar de países y suman un total de 2.774 establecimientos (102 más respecto al estudio anterior).
-A continuación se encuentra el sector de “Hostelería y Restauración”, con 40 enseñas (las mismas que en 2010), instaladas en 48 mercados (1 más que el año anterior) y con un total de 1.161 locales (4 más que en el pasado informe).
-El tercer lugar es nuevamente para el sector de “Tiendas especializadas”, con 31 franquicias presentes en 35 países, y 406 establecimientos.
-Le sigue la actividad de “Belleza y Estética”, que ha experimentado un importante incremento, ya que en estos momentos tiene 24 cadenas en el exterior (7 más que en 2010), repartidas por 24 naciones (5 más) y con 585 puntos de venta (363 más que en el estudio anterior).

Países de destino
-Portugal continúa destacando claramente respecto al resto, al aglutinar el 71% del total de las firmas nacionales en el exterior, con 172 marcas y 2.300 establecimientos.
-Le sigue México, con 66 cadenas y 599 locales.
-Francia, con 50 marcas y 1.475 establecimientos.
-Y Andorra e Italia con 48 marcas cada uno.

Continentes
-Por continentes, Europa continúa siendo el destino preferido por nuestras enseñas, ya que se encuentran repartidas por 45 mercados, con un total de 7.087 locales –el mismo número de países y 493 establecimientos más que en 2010–.
-El segundo continente donde hay más franquicias españolas es el americano, donde hoy en día tienen presencia en 24 países, con 2.798 puntos de venta en funcionamiento, lo que significa idéntico número de mercados que en 2010, pero con 383 establecimientos más. Las principales naciones receptoras de conceptos de nuestro país son México, con 66 empresas; Venezuela, con 24; Chile, con 23; y Estados Unidos, con 21 marcas.
-Por lo que respecta al continente asiático, las enseñas franquiciadoras españolas operan en 28 países (10 de ellos de la zona de Oriente Medio), sumando un total de 1.112 locales (334 en Oriente Medio) –115 más que en 2010–. Arabia Saudí, con 27 marcas, es el mercado asiático donde existe un mayor número de franquicias nacionales, seguido por Emiratos Árabes Unidos y China, con 16, y Kuwait, con 15.
-En África están presentes en 13 países, con 155 establecimientos. Marruecos, con 26 cadenas y 60 locales, destaca sobre el resto de mercados de África, ya que el siguiente es Egipto, con 10 redes y 29 tiendas.
-Y en Oceanía, la presencia de la franquicia española se limita a tan solo 2 países: Australia, con 4 marcas y 17 establecimientos, y Nueva Zelanda, con 2 enseñas y 9 locales.